位于深圳总部大厦的平安银行全国首家综合金融旗舰店,标志着平安银行在服务理念、方式与渠道等方面的智能化发展迈出了坚实的一步。先进多媒体科技元素与视觉呈现,让银行业务办理的等待过程变得有趣。
旗舰店的设计以客户为主导,通过大屏视频展示、互动触摸桌等项目,给客户有趣的体验,让去银行“排队办事”的匆忙转变为“逛银行”的闲适,彻底摆脱对传统银行的填单、排长队与繁琐流程的坏印象。专业视觉工程服务商数虎图像为这一具划时代意义的旗舰店提供了多媒体项目建设服务。
大屏幕实时播放财经、广告、文化等信息内容
大屏展示 让等待更有趣
在旗舰店大厅,醒目的电子大屏幕实时播放平安银行品牌形象广告、业务广告等视频,还有实时财经、理财产品等信息,助客户及时了解国际财经热点,让等候时间不再枯燥。
国画微动态展示更为生动,传递文化气息
客户还能感受到这里透出的浓厚文化气息。专门的大型高清屏幕展示着国画艺术,数虎制作团队在制作视频时,把静态国画处理成微动态效果,让画作欣赏更有趣,全面提升旗舰店气质。在其它大屏展示中穿插的国画内容,也体现着这里的艺术特色。
智能填单系统
智能填单 流程不再繁琐
在传统银行,当需要办理个人开户或转账汇款业务时必须填表后排队等待到柜台办理。但在该旗舰店里,客户可通过Pad预录信息,通过视频查看单据。智能填单系统还贴心地准备了填单样本,通过Pad动感展现,视频阐述填单流程及注意事项,直观而方便,大家再也不用担心会出现手工填单因一个错误而要重新填写的情况啦!
想过像玩互动游戏一样了解理财产品的信息吗?这是平安银行旗舰店另一个重要特点——实时互动,帮助客户直观了解产品信息。
理财展示桌详细介绍产品信息
理财展示桌采用触摸展示系统,可多人同时进行产品查询,呈现最新的金融资讯、证券、外汇、黄金行情等信息,还能提供专业的理财规划建议。当客户把卡放到桌上便能马上被识别出来。“因为我们应用了相应的识别系统,经过卡类型的匹配,使之可以识别平安银行不同的卡。”设计人员介绍道。客户只需动动手,便能查询自己所需了解的产品,产品视频介绍更是声情并茂,生动有趣。看中了哪款产品?你可以扫描二维码,直接把它“带走”!
生命周期墙将人生阶段与适用的产品结合
客户还可以通过“生命周期墙”了解人生不同时期的理财规划设计。多媒体视频展示了人生五个关键阶段,并分别配以金融产品组合推荐展示。动态影像展示使产品信息更容易理解,客户可以通过屏幕前的触控一体机查阅所推荐产品的详细信息。
自助业务 高效方便又安全
颠覆性的自助服务,是旗舰店“智能”与“不一样”的又一重要表现。这里有国内首次推出的综合多功能柜员机,还有自助DIY发卡系统。前者可让客户通过半自主操作,触屏办理业务,同时办理过程中还能随时得到指导,极大提高了效率与安全性。后者则让客户可以从卡面图案到卡号选择都DIY,彰显个性。
自助DIY发卡系统
平安银行智能旗舰店的面世,开启了银行业务以客户为主导的时代,生动的产品项目展示与便利的办理形式,将让“逛银行”变成如“逛街”般平常的事情。
作为平安银行智能旗舰店多媒体技术服务商,数虎图像提供了不同项目界面设计、影像制作及展项集成等多媒体技术服务,在视觉设计与互动应用中注重客户体验,通过不同展项形式与实用而不失趣味的视觉呈现,让客户感受平安银行“真的不一样”。